Part Center Daihatsu Cikarang Jadi Tulang Punggung Distribusi Suku Cadang Domestik dan Ekspor
Moveroad – Ketersediaan suku cadang menjadi salah satu faktor penting yang dipertimbangkan konsumen saat membeli kendaraan. Untuk memastikan layanan purnajual yang cepat dan andal, PT Astra Daihatsu Motor mengoperasikan fasilitas Part Center yang berlokasi di kawasan industri MM2100 Industrial Town, Cikarang, Jawa Barat.
Fasilitas ini berperan sebagai pusat penyimpanan sekaligus distribusi suku cadang yang mendukung kebutuhan pelanggan Daihatsu di Indonesia. Dengan sistem logistik yang terintegrasi, Part Center ini membantu memastikan suku cadang tersedia saat dibutuhkan sehingga pelanggan dapat melakukan perawatan dan perbaikan kendaraan tanpa harus menunggu lama.
Tidak hanya melayani pasar domestik, fasilitas ini juga mendukung distribusi suku cadang untuk pasar ekspor. Sebagai produsen otomotif bagi grup Daihatsu dan Toyota Motor Corporation, Part Center di Cikarang turut memenuhi kebutuhan komponen kendaraan ke berbagai negara seperti Jepang, Malaysia, hingga Arab Saudi.
Baca juga: Daihatsu Gelar Mudik Bersama Komunitas, Lebih dari 300 Peserta Ikut Meriahkan Ramadan 2026
“Part Center Daihatsu di Cikarang menjadi bagian dari komitmen kami untuk menghadirkan ketenangan dan kenyamanan bagi pelanggan dalam merawat kendaraan. Melalui layanan purnajual yang didukung sistem logistik dan distribusi suku cadang yang kuat, kami berupaya membangun ekosistem mobilitas berkelanjutan,” ujar Sri Agung Handayani.
Ia juga menambahkan bahwa fasilitas ini melibatkan berbagai pemasok lokal termasuk pelaku UMKM suku cadang, sebagai kontribusi nyata dalam mendukung perkembangan industri otomotif nasional.
Menyimpan Lebih dari 30.000 Item Suku Cadang
Part Center Daihatsu di Cikarang telah beroperasi selama hampir dua dekade sejak tahun 2007. Fasilitas ini berdiri di atas lahan seluas lebih dari empat hektare dan saat ini menyimpan lebih dari 30.000 item suku cadang, baik untuk kendaraan CKD (Completely Knocked Down) maupun CBU (Completely Built Up).
Ribuan komponen tersebut terdiri dari berbagai kategori, mulai dari fast moving parts yang sering dibutuhkan hingga slow moving parts yang lebih jarang digunakan.
Dengan dukungan sistem penyimpanan dan distribusi modern, fasilitas ini membantu memastikan proses pengambilan, penyortiran, hingga pengiriman suku cadang dapat dilakukan dengan lebih cepat, tepat, dan efisien ke jaringan dealer maupun bengkel resmi.
Proses Quality Control Berlapis
Selain memastikan ketersediaan suku cadang, Daihatsu juga menempatkan kualitas sebagai prioritas utama. Untuk itu, perusahaan menerapkan berbagai tahapan pengendalian kualitas melalui quality gate process.
Proses ini mencakup beberapa tahap penting, mulai dari standarisasi operasional bersama pemasok, pemeriksaan kualitas saat suku cadang diterima di gudang, patroli kualitas stok secara berkala, hingga inspeksi akhir sebelum suku cadang dikirim ke jaringan dealer dan bengkel resmi.
Dengan proses tersebut, Daihatsu memastikan setiap komponen yang digunakan pelanggan tetap memenuhi standar kualitas yang ditetapkan.
Selain menyediakan suku cadang original, Daihatsu juga menghadirkan alternatif melalui lini Daihatsu Value Part.
Produk ini menawarkan pilihan suku cadang resmi dengan harga yang lebih terjangkau, sekaligus menjadi solusi bagi pelanggan agar terhindar dari penggunaan suku cadang tidak resmi yang berpotensi menurunkan performa maupun keamanan kendaraan.
Langkah ini juga membantu pelanggan menjaga total cost of ownership kendaraan tetap lebih efisien selama masa penggunaan.
Jaringan Layanan Purnajual yang Luas
Sebagai bagian dari komitmen layanan purnajual, Daihatsu terus memperkuat jaringan servis yang luas di Indonesia.
Saat ini jaringan layanan Daihatsu telah menjangkau lebih dari 500 kota dan kabupaten di seluruh Indonesia, dengan dukungan lebih dari 260 outlet, sekitar 170 bengkel resmi, lebih dari 300 armada Daihatsu Mobile Service (DMS), serta lebih dari 3.000 part shop yang tersebar di berbagai wilayah.
Dengan dukungan fasilitas Part Center di Cikarang serta jaringan layanan yang luas, Daihatsu ingin memastikan pelanggan dapat menikmati pengalaman kepemilikan kendaraan yang lebih nyaman, praktis, dan tanpa kekhawatiran dalam hal ketersediaan suku cadang.
