Chery Lakukan Investigasi Menyeluruh Insiden Tiggo Cross CSH di Tol Jakarta–Cikampek

Moveroad.id — PT Chery Sales Indonesia bergerak cepat menindaklanjuti insiden yang melibatkan salah satu unit Chery Tiggo Cross CSH pada 31 Maret 2026 di ruas Tol Jakarta–Cikampek. Perusahaan memastikan bahwa investigasi awal langsung dilakukan di lokasi kejadian dengan melibatkan tim teknis, mengikuti standar inspeksi global yang berlaku.

Dalam keterangan resminya, Chery menjelaskan bahwa kendaraan tersebut tengah digunakan untuk keperluan internal, yakni proses pengantaran unit dari dealer menuju area penyimpanan. Dengan demikian, insiden ini dipastikan tidak berkaitan dengan aktivitas konsumen maupun penggunaan oleh pelanggan.

Kabar baiknya, tidak terdapat korban jiwa dalam peristiwa tersebut. Berdasarkan keterangan awal dari pengemudi, kendaraan masih berfungsi normal tanpa adanya notifikasi kesalahan (error) pada panel instrumen. Pengemudi kemudian memutuskan menepi setelah mendapati adanya indikasi asap yang muncul.

Baca juga: Mudik Nyaman dan Irit dari Bogor ke Bumiayu Bersama Chery Tiggo Cross CSH

Hasil investigasi awal mengarah pada sumber asap yang berasal dari bagian depan kendaraan. Temuan ini menjadi fokus utama pemeriksaan lanjutan, terutama untuk mengidentifikasi penyebab pasti dari insiden tersebut. Chery juga menegaskan bahwa hingga tahap ini, belum ditemukan indikasi yang mengaitkan kejadian dengan sistem baterai maupun kelistrikan utama kendaraan, yang secara desain berada di bagian bawah, mencakup area tengah hingga belakang.

Meski demikian, perusahaan belum menutup kemungkinan adanya faktor eksternal sebagai pemicu, seperti material asing atau benda luar yang dapat memengaruhi kondisi kendaraan. Pendekatan ini menunjukkan kehati-hatian Chery dalam menarik kesimpulan, sembari memastikan setiap aspek teknis ditelusuri secara menyeluruh.

Saat ini, tim teknis Chery masih melakukan investigasi komprehensif dengan melibatkan berbagai pihak terkait. Langkah ini menjadi bagian dari komitmen perusahaan dalam menjaga standar keselamatan, kualitas produk, serta kepatuhan terhadap regulasi otomotif yang berlaku di Indonesia.

Insiden ini sekaligus menjadi pengingat pentingnya proses distribusi kendaraan yang aman, termasuk pengawasan ketat terhadap unit dalam tahap logistik sebelum sampai ke tangan konsumen. Chery menegaskan akan terus memberikan pembaruan informasi seiring perkembangan hasil investigasi lebih lanjut.