Chery Tingkatkan Layanan di Serpong, Dealer 3S Arta Resmi Pindah ke Lokasi Lebih Strategis
Moveroad.id — Chery Indonesia bersama jaringan dealer Arta resmi merelokasi sekaligus meningkatkan fasilitas dealer 3S (Sales, Service, Spare Parts) Chery Arta Serpong. Dealer yang sebelumnya berada di kawasan Paku Alam kini menempati lokasi baru di Pondok Jagung, Serpong Utara, Tangerang Selatan, sebagai bagian dari strategi mendekatkan layanan kepada konsumen.
Langkah ini menjadi bagian dari komitmen Chery dalam menghadirkan akses penjualan dan layanan purnajual yang lebih nyaman, responsif, serta sesuai dengan kebutuhan konsumen di kawasan Serpong dan sekitarnya yang terus berkembang pesat.
“Pemindahan lokasi dealer 3S Chery Arta Serpong ke fasilitas yang baru merupakan bagian upaya kami untuk meningkatkan standar layanan Chery di Tangerang Selatan, khususnya kawasan Serpong. Kami ingin memastikan konsumen tidak hanya mendapatkan akses yang lebih mudah dan responsif melalui sistem layanan 3S terintegrasi, tetapi juga pengalaman kepemilikan kendaraan yang semakin nyaman dan andal,” ujar Budi Darmawan Jantania, Vice Country Director Chery Business Unit.
Serpong dinilai sebagai kawasan strategis dengan pertumbuhan urban yang tinggi di wilayah Tangerang Selatan. Berdasarkan data BPS tahun 2025, tercatat terdapat lebih dari 322 ribu kendaraan mobil penumpang di wilayah ini, mencerminkan tingginya kebutuhan mobilitas masyarakat.
Melihat potensi tersebut, Chery bersama Arta memperkuat penetrasi pasar melalui relokasi dealer sekaligus peningkatan fasilitas. Kehadiran dealer baru ini diharapkan mampu menjawab kebutuhan konsumen urban yang menginginkan layanan otomotif yang cepat, praktis, dan terintegrasi.
Dealer Chery Arta Serpong hadir dengan konsep layanan 3S dalam satu atap, didukung peningkatan standar fasilitas yang lebih modern. Mulai dari area display unit, ruang tunggu pelanggan, kids corner, hingga area servis yang lebih luas, semuanya dirancang untuk meningkatkan kenyamanan konsumen.
Berlokasi di Jalan Raya Serpong Kilometer 7 No. 10, Pondok Jagung, dealer ini berdiri di atas lahan seluas 2.381 m² dengan bangunan 1.277 m². Kapasitas parkir yang lebih luas serta area servis yang lebih optimal juga menjadi nilai tambah dalam menunjang operasional.
“Kami berharap relokasi ini dapat menghadirkan pengalaman yang lebih baik bagi seluruh konsumen Chery, mulai dari proses pembelian hingga layanan purnajual. Ketersediaan suku cadang dan proses servis yang lebih cepat serta efisien menjadi fokus kami agar konsumen merasa tenang,” ujar Shawn Tedjo Prawiro, General Manager Arta Group.
Secara geografis, dealer ini menyasar konsumen di kawasan perumahan serta pusat aktivitas di Serpong dan Tangerang secara umum. Sementara itu, layanan purnajual diharapkan dapat menjangkau lebih luas dengan akses yang lebih mudah dan nyaman bagi pelanggan dari berbagai wilayah.
Dalam peresmian tersebut, Chery juga melakukan seremoni penyerahan unit Chery TIGGO 8 CSH kepada konsumen sebagai simbol komitmen menghadirkan pengalaman kepemilikan kendaraan yang menyeluruh.
Inisiatif ini juga sejalan dengan komitmen global Chery melalui program Chery Family Care yang berfokus pada standardisasi layanan purnajual dan pengalaman pelanggan secara menyeluruh.
Melalui pendekatan tersebut, setiap jaringan dealer Chery diharapkan mampu menghadirkan kualitas layanan yang konsisten, didukung oleh teknisi terlatih, sistem terintegrasi, serta proses servis yang efisien.
Dengan relokasi dan peningkatan fasilitas ini, Chery Indonesia menegaskan fokusnya tidak hanya pada ekspansi jaringan, tetapi juga pada peningkatan kualitas layanan. Upaya ini sekaligus menjadi strategi untuk membangun kepercayaan jangka panjang dengan konsumen, khususnya di kawasan Serpong dan sekitarnya yang terus berkembang sebagai pusat hunian dan aktivitas bisnis di Jabodetabek.
