Moveroad – Menyambut tingginya mobilitas masyarakat selama libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025, PT Toyota-Astra Motor (TAM) kembali menegaskan komitmennya dalam memberikan rasa aman dan nyaman bagi pelanggan. Toyota mengoperasikan Posko Siaga 24 Jam di tiga titik strategis, yang berlangsung mulai 24 Desember 2025 hingga 3 Januari 2026.
Tidak hanya posko siaga, Toyota juga berkolaborasi dengan jaringan dealer nasional dengan memastikan 300 bengkel resmi Toyota tetap beroperasi selama periode libur Nataru. Berbagai layanan pendukung lainnya turut disiagakan agar mobilitas pelanggan tetap berjalan lancar dan bebas khawatir.
Marketing Director PT Toyota-Astra Motor (TAM), Jap Ernando Demily, menegaskan bahwa kehadiran posko dan bengkel siaga merupakan bagian dari komitmen Toyota dalam menghadirkan Total Peace of Mind bagi pelanggan.
Baca juga: Diam-diam Toyota Siap Luncurkan Mini Fortuner Bergaya Land Cruiser FJ40
“Sesuai visi Creating Mobility for All, kami ingin memastikan kegiatan libur Natal dan Tahun Baru 2025 pelanggan dapat berlangsung worry-free. Toyota mengoperasikan 3 Posko Siaga 24 Jam, didukung 300 bengkel siaga yang tetap buka selama libur dan cuti bersama. Layanan Emergency Roadside Assistance (ERA) juga siaga 24 jam, serta fasilitas charging spot Toyota dapat diakses secara gratis di dealer resmi, rest area, dan pusat perbelanjaan di Jakarta dan Bandung,” ujar Jap Ernando.
Lokasi Toyota Posko Siaga 24 Jam Nataru 2025
Toyota menghadirkan 3 Posko Siaga 24 Jam di jalur-jalur utama perjalanan liburan:
- Toyota Posko Siaga Banten
Rest Area KM 68 Tol Jakarta–Merak, Banjaragung, Cipocok Jaya, Serang, Banten - Toyota Posko Siaga Cikampek
Rest Area KM 57+500 Tol Jakarta–Cikampek, Karawang Timur, Jawa Barat - Toyota Posko Siaga Bali
SPBU Pertamina 54.822.06, Jalan Denpasar–Gilimanuk, Mendoyo, Kabupaten Jembrana, Bali
Posko siaga ini dapat dimanfaatkan oleh pelanggan yang belum sempat melakukan servis berkala sebelum bepergian.
Servis, Diskon, dan Fasilitas Lengkap
Di Toyota Posko Siaga, pelanggan dapat menikmati general check-up kendaraan secara gratis, meliputi pemeriksaan ban, air wiper, sistem pengereman, kondisi oli, aki, lampu eksterior dan interior, serta kolong kendaraan (undercarriage).
Khusus di Toyota Posko Siaga Cikampek, tersedia pula layanan penggantian ban. Seluruh biaya jasa dan suku cadang genuine Toyota disamakan dengan bengkel resmi, dengan diskon biaya jasa hingga 25 persen bagi pelanggan yang melakukan servis di posko siaga. Fasilitas serupa juga tersedia untuk pemilik kendaraan elektrifikasi Toyota.
Toyota juga menghadirkan berbagai fasilitas kenyamanan bagi pelanggan dan keluarga, seperti ruang istirahat ber-AC, Wi-Fi gratis, TV satelit, kursi pijat otomatis, hingga kids corner dan game corner.
Layanan ERA dan Toyota Mobile Service Siaga 24 Jam
Untuk mendukung kenyamanan di perjalanan, Toyota Mobile Service disiagakan 24 jam di posko dan sejumlah bengkel resmi guna menangani servis berkala maupun perbaikan ringan di bawah satu jam.
Sementara itu, Emergency Roadside Assistance (ERA) juga beroperasi 24/7 di sepanjang rute wisata dan jalur utama. Pelanggan dapat mengakses layanan ERA melalui aplikasi mTOYOTA, menghubungi Customer Center 1-500-315, atau melalui WhatsApp TARRA di 0811-1500-315.
Dukungan Kendaraan Elektrifikasi
Toyota turut mendukung mobilitas kendaraan elektrifikasi selama Nataru dengan menyediakan fasilitas charging spot gratis di dealer resmi Toyota yang memiliki infrastruktur tersebut, serta di sejumlah rest area Tol Trans Jawa.
Selain itu, pelanggan kendaraan elektrifikasi Toyota juga dapat memanfaatkan fasilitas pengisian daya di Gandaria City dan Mall of Indonesia (MOI) Jakarta, serta 23 Paskal Hypermart Bandung, lengkap dengan Privilege Parking Spot khusus xEV Toyota.
Menutup pernyataannya, Marketing Director PT TAM Hiroyuki Oide menegaskan komitmen Toyota untuk terus hadir bagi masyarakat Indonesia.
“Sejalan dengan semangat Toyota Ada untuk Indonesia, kami terus menghadirkan ekosistem solusi mobilitas yang komprehensif. Posko siaga Natal dan Tahun Baru yang telah berjalan lebih dari tiga dekade menjadi bagian dari upaya berkelanjutan Toyota dalam menjaga kepuasan pelanggan dan memberikan peace of mind di setiap perjalanan,” pungkasnya.
