Hyundai Perkuat Layanan Purnajual Lewat Premium Courtesy Car Program, Pelanggan Tetap Mobile Saat Servis
Moveroad.id — Hyundai Motors Indonesia terus meningkatkan kualitas layanan purnajual melalui penguatan Hyundai Premium Courtesy Car Program. Inisiatif ini menghadirkan layanan mobil pengganti bagi pelanggan, sehingga aktivitas harian tetap berjalan lancar saat kendaraan menjalani proses servis di bengkel resmi.
Program tersebut menjadi bagian dari ekosistem layanan myHyundai Care yang dirancang untuk menghadirkan pengalaman kepemilikan kendaraan yang lebih seamless, nyaman, dan bebas khawatir (worry-free). Langkah ini juga sejalan dengan komitmen global Hyundai dalam meningkatkan standar layanan aftersales di berbagai pasar, termasuk Indonesia.
Untuk memastikan layanan berjalan optimal, Hyundai telah menyiapkan lebih dari 250 unit kendaraan yang tersebar di jaringan dealer terpilih di seluruh Indonesia. Kehadiran armada ini menjadi salah satu yang terdepan di segmen otomotif nasional dalam menghadirkan layanan courtesy car berskala besar.
Baca Juga: Hyundai Buka Peluang Konsumen Nonton Piala Dunia Gratis, Simak Caranya
“Hyundai berkomitmen untuk memastikan mobilitas dan ketenangan pelanggan tetap terjaga. Melalui Hyundai Premium Courtesy Car Program, kami memastikan pelanggan tetap dapat menjalankan aktivitas sehari-hari dengan lancar, bahkan saat kendaraan mereka membutuhkan waktu servis yang lebih lama,” ujar Kenny Lee.
Kesempatan Rasakan Mobil Listrik Hyundai
Menariknya, Hyundai tidak hanya menyediakan kendaraan konvensional, tetapi juga menghadirkan opsi mobil listrik premium seperti Hyundai IONIQ 5 sebagai unit pengganti, tergantung ketersediaan di dealer.
Bahkan, pelanggan pengguna kendaraan bermesin pembakaran internal (ICE) berkesempatan mencoba IONIQ 5 selama masa peminjaman. Strategi ini sekaligus menjadi cara Hyundai memperkenalkan pengalaman berkendara kendaraan listrik kepada lebih banyak konsumen.
Selain IONIQ 5, model lain seperti Hyundai CRETA dan Hyundai STARGAZER juga tersedia sebagai alternatif kendaraan pengganti.
“Program ini memastikan pelanggan tetap dapat melanjutkan aktivitasnya saat kendaraan harus menginap di bengkel. Dengan menyediakan model seperti IONIQ 5, kami tidak hanya menghadirkan kenyamanan praktis, tetapi juga membuka kesempatan bagi pelanggan untuk merasakan pengalaman mobil listrik Hyundai,” jelas Fransiscus Soerjopranoto.
Syarat dan Ketentuan Layanan
Hyundai Premium Courtesy Car Program dapat dinikmati oleh seluruh pelanggan Hyundai di jaringan bengkel resmi tanpa batasan tahun kendaraan maupun jarak tempuh. Adapun beberapa ketentuan utama meliputi:
- Kendaraan menjalani general repair dengan estimasi lebih dari 1×24 jam
- Perbaikan body & paint dengan estimasi lebih dari 14 hari
- Durasi peminjaman maksimal hingga 17 hari (dapat diperpanjang sesuai persetujuan dealer)
- Unit pengganti disesuaikan dengan ketersediaan di masing-masing dealer
Jaringan Luas, Jangkauan Nasional
Program ini didukung oleh jaringan dealer Hyundai yang tersebar luas di berbagai wilayah Indonesia, mulai dari Sumatera, Jabodetabek, Jawa, Bali, Kalimantan, hingga Sulawesi dan Indonesia Timur. Hyundai juga memastikan cakupan layanan ini akan terus diperluas secara bertahap agar dapat menjangkau lebih banyak pelanggan.
Hadirnya Hyundai Premium Courtesy Car Program menegaskan komitmen Hyundai dalam menghadirkan pengalaman kepemilikan kendaraan yang tidak hanya mengandalkan produk inovatif, tetapi juga layanan purnajual yang relevan dengan kebutuhan konsumen masa kini.
Dengan dukungan ekosistem layanan yang semakin kuat, Hyundai ingin memastikan setiap pelanggan tetap dapat menjaga mobilitasnya dengan nyaman, bahkan saat kendaraan mereka tengah menjalani perawatan.
