Moveroad.id – Pengalaman memiliki kendaraan tidak berhenti ketika konsumen meninggalkan dealer. Seiring kendaraan menjadi bagian dari aktivitas sehari-hari, kemudahan perawatan, kepastian perlindungan, hingga bantuan ketika menghadapi kendala di perjalanan ikut menentukan kenyamanan selama masa kepemilikan.
Hal tersebut menjadi perhatian LEPAS melalui program LEPAS Care yang ditawarkan untuk dua model elektrifikasinya di Indonesia, yakni LEPAS L8 PHEV dan LEPAS E4 EV.
Program tersebut mencakup perlindungan kendaraan dan komponen utama, layanan perawatan, hingga bantuan perjalanan. Bagi LEPAS, layanan purnajual ini menjadi bagian dari pengalaman kepemilikan yang ingin dibangun bersama produk dan teknologi yang ditawarkan.
Baca Juga: LEPAS E4 EV dan L8 PHEV, Dua Pilihan Elektrifikasi Mulai Rp349 Juta
Pendekatan tersebut sejalan dengan temuan dalam 2026 Global Automotive Consumer Study dari Deloitte. Dalam studi tersebut, kualitas layanan, kepercayaan, dan transparansi menjadi sejumlah aspek penting dalam pengalaman purnajual. Bahkan, authorized atau new-vehicle dealer masih menjadi pilihan utama bagi 79 persen responden Indonesia untuk melakukan servis kendaraan.
“Kami melihat pengalaman kepemilikan merupakan pengalaman yang tidak terpisahkan dari sebuah brand. Ketika konsumen memilih LEPAS, kami ingin memastikan bahwa pengalaman tidak hanya dirasakan melalui desain, teknologi, dan kenyamanan berkendara, tetapi juga dari layanan yang didapatkan saat kendaraan digunakan,” ujar Temmy Wiradjaja, Vice Country Director LEPAS Indonesia.
Garansi Panjang untuk LEPAS L8 PHEV
Sebagai model plug-in hybrid, LEPAS L8 PHEV tidak hanya mengandalkan teknologi elektrifikasi, tetapi juga menawarkan sejumlah perlindungan untuk memberikan kepastian selama masa penggunaan.
L8 PHEV mendapatkan perlindungan kendaraan selama enam tahun atau 150.000 km. Sementara komponen elektrifikasi yang terdiri dari baterai, motor, dan controller mendapatkan perlindungan selama delapan tahun atau 160.000 km.
Khusus mesin, perlindungan diberikan hingga 10 tahun atau 1.000.000 km untuk pemilik pertama.
Perlindungan tersebut dilengkapi layanan Free Service selama empat tahun atau 60.000 km. Program ini berlaku untuk biaya jasa servis, sehingga konsumen tetap perlu memperhatikan ketentuan dan komponen yang termasuk dalam program.
Untuk kebutuhan yang lebih praktis, LEPAS juga menyediakan layanan Pickup & Delivery selama dua tahun di area tertentu. Sementara Road Assistance tersedia selama tiga tahun atau hingga 50.000 km, sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku.
Dukungan tersebut membuat kebutuhan perawatan dan bantuan perjalanan menjadi bagian dari paket kepemilikan L8 PHEV.
L8 PHEV Tawarkan Jarak Tempuh Lebih dari 1.300 Km
Dari sisi kendaraan, LEPAS L8 PHEV dirancang untuk konsumen yang membutuhkan fleksibilitas mobilitas, termasuk perjalanan antarkota.
Model ini menawarkan combined range lebih dari 1.300 km. Karakter tersebut menjadi salah satu keunggulan teknologi plug-in hybrid yang memungkinkan kendaraan digunakan untuk berbagai kebutuhan perjalanan.
Kenyamanan kabin juga menjadi perhatian. L8 PHEV dibekali massage seat, fragrance system, panoramic sunroof, ambient lighting, serta wireless charging 50 Watt.
Sementara fitur Vehicle-to-Load (V2L) dengan daya hingga 6,6 kW memungkinkan energi dari kendaraan dimanfaatkan untuk kebutuhan di luar mobil.
Untuk membantu pengemudi ketika parkir, tersedia Auto Parking Assist (APA) dan Remote Parking Assist (RPA).
LEPAS L8 PHEV saat ini ditawarkan dengan harga Rp589 juta OTR Jakarta.
LEPAS E4 EV Andalkan Garansi Baterai 8 Tahun
Sementara itu, LEPAS E4 EV menyasar konsumen yang menginginkan mobilitas berbasis listrik penuh.
Untuk memberikan kepastian selama penggunaan, E4 EV mendapatkan perlindungan kendaraan selama enam tahun atau 150.000 km. Sedangkan baterai, motor, dan controller mendapatkan perlindungan selama delapan tahun atau 160.000 km.
LEPAS juga memberikan Road Assistance selama tiga tahun untuk membantu konsumen ketika membutuhkan dukungan selama perjalanan.
Perlindungan baterai E4 EV turut didukung standar IP68/IPX9K, yang dirancang untuk menghadapi berbagai kondisi lingkungan.
Dari sisi performa elektrifikasi, LEPAS E4 EV menawarkan jarak tempuh hingga 600 km berdasarkan standar CLTC. Sistem pengisian cepat DC berdaya 130 kW memungkinkan baterai diisi dari 30 persen hingga 80 persen dalam waktu sekitar 20 menit.
Fitur kenyamanan di kabin mencakup ventilated seat dan wireless charging 50 Watt. Sementara aspek keselamatan dan bantuan berkendara didukung kamera 540°, 18 Advanced Driver Assistance Systems (ADAS), serta enam airbag.
Dengan banderol Rp349 juta OTR Jakarta, E4 EV menjadi pilihan elektrifikasi penuh dalam portofolio LEPAS di Indonesia.
Layanan Purnajual Jadi Bagian Pengalaman Premium
Bagi LEPAS, konsep premium tidak hanya diterjemahkan melalui desain kendaraan, fitur, atau pengalaman berkendara. Dukungan setelah kendaraan digunakan juga menjadi bagian dari pengalaman yang ingin diberikan kepada konsumen.
Melalui LEPAS Care, pemilik L8 PHEV dan E4 EV mendapatkan kombinasi perlindungan kendaraan, perawatan, serta bantuan perjalanan dengan cakupan yang berbeda pada masing-masing model.
Pendekatan tersebut menunjukkan bahwa persaingan kendaraan elektrifikasi kini tidak hanya berkaitan dengan jarak tempuh, performa, atau kelengkapan fitur. Aspek kepemilikan, terutama bagaimana brand memberikan dukungan setelah kendaraan berada di tangan konsumen, turut menjadi pertimbangan.
Pada akhirnya, LEPAS mencoba membawa konsep “Drive Your Elegance” lebih jauh. Bukan hanya melalui desain dan teknologi kendaraan, tetapi juga lewat dukungan yang diberikan kepada konsumen selama menjalani masa kepemilikan.
